Pengurus yang berkesan menuntut ketrampilan dan kemampuan yang berikut :
- Kemampuan mengatur diri.
- Nilai-nilai peribadi yang sihat.
- Cita-cita peribadi yang jelas.
- Usahakan pertumbuhan peribadi terus-menerus.
- Ketrampilan dalam menyelesaikan masalah
- Kemampuan untuk menjadi kreatif dan inovatif.
- Kemampuan yang tinggi untuk mempengaruhi orang lain.
- Pemahaman terhadap gaya pengurusan.
- Kemampuan menyelia.
- Kemampuan mendidik dan mengembangkan potensi orang lain.
- Kemampuan membangun dan mengembangkan pasukan yang efektif.
